Lettre au premier ministre qui a dit que BAnQ est devenue  « une institution clé de notre mémoire collective »

Voici le texte complet de la lettre à laquelle fait référence Catherine Lalonde dans l’article du Devoir publié ce matin.

S’en souvient-il ? Le premier ministre a aussi affirmé que BAnQ était « un écrin exceptionnel du savoir, un lieu d’ancrage dans la population lectrice et même une deuxième maison pour la plupart. » En dépit de cette fierté qu’il partage avec l’ensemble des Québécois.e.s, il se déleste de cette responsabilité qui lui incombe de prendre soin de la maison. Le dernier budget provincial implique une réduction de la subvention de BAnQ de 855 600 $ entraînant l’élimination de 5,42 % des postes. Cette nouvelle coupe constitue la quatrième vague d’abolition de postes depuis 2009 représentant un manque à gagner de près de 15 millions $.  Cette décision inconséquente survient alors que les services aux citoyens ont déjà été revus à la baisse : réduction des heures d’ouverture, de la programmation, élimination de postes, et se justifie d’autant moins que l’achalandage, les prêts de documents et l’utilisation des collections numériques sont en augmentation constante à BAnQ.

S’en souvient-il ?  C’était le 19 octobre dernier, la Déclaration des bibliothèques québécoises a été déposée par son ministre de la culture, Luc Fortin, à l’Assemblée nationale. Cette déclaration fait valoir qu’ « en fournissant le lieu, les ressources et le personnel apte à les soutenir, la bibliothèque permet à tous les individus, tout au long de leur vie et peu importe leur âge, leur statut social et leur provenance, de se former et de combler leurs besoins de connaissances, d’information et de perfectionnement. La bibliothèque est au cœur de la vie des gens. […] Les bibliothèques affichent un retour sur investissement significatif, et ce, sur les plans économique, éducatif, social, culturel et professionnel. La bibliothèque contribue à former des individus plus aptes à contribuer à l’essor de leurs communautés. » Or, ce geste de soutien symbolique semble avoir été posé à la légère, voire hypocritement, tant il apparaît incohérent avec cette nouvelle mesure d’austérité qui aura un impact qui se fera sentir dans la plupart des services au public de BAnQ.

  1. La numérisation et la diffusion. BAnQ contribue énormément à l’enseignement, la recherche et l’apprentissage grâce à ses projets de numérisation des collections patrimoniales, ses collections de cartes historiques et ses archives qui sont utilisées dans les écoles primaires, secondaires, les cégeps et les universités. La numérisation de notre patrimoine concrétise une véritable accessibilité universelle pour toute personne où qu’elle soit au Québec, ou ailleurs, en soutenant notre rayonnement international. Même s’il reste une équipe en place, des projets, par exemple, qui ont permis de rendre Le Devoir disponible en ligne ne seraient plus possibles dans les conditions actuelles. Le Devoir a été numérisé par l’équipe de la numérisation qui a été amputée.
  2. L’inclusion sociale et l’éducation. De nombreux postes ont aussi été supprimés à la Direction de l’éducation et de la programmation qui est en charge des relations avec la communauté et le milieu scolaire ainsi que des camps d’été. Ce sont précisément des services qui caractérisent le rôle social des bibliothèques d’aujourd’hui et que l’on bride ici, en suggérant, non sans insouciance, que ces coupures seront absorbées.
  3. L’accueil, la qualité de service et les conditions de travail globales des employés. Outre l’impact immédiat sur la vie des employés qui perdent leur emploi ou voient augmenter leur précarité (les temps partiels et surnuméraires seront très impactés), une diminution directe de la qualité du service est à prévoir avec moins de remplacements des employés absents, un encadrement et des périodes de formation initiale et continue des employés réduits à la limite combinés à de nouvelles incertitudes quant à l’avenir. L’ambiance générale ainsi que la qualité de l’accueil et du service ne peuvent que s’en trouver détériorées en dépit des efforts de gestion avisée ainsi que du dévouement et du professionnalisme de tous les employés. Car, répétons-le encore une fois, on se trouve déjà, à BAnQ, en situation de personnel géré au plus juste après cette quatrième vague de coupures.
  4. Le soutien aux bibliothèques québécoises et l’innovation. Comme l’a souligné la Corporation des bibliothécaires, l’élimination de ces postes à BAnQ « fait craindre en sa capacité d’assurer un leadership provincial pour le développement et la mise en application des meilleures pratiques et standards en matière de traitement de l’information, de description, de préservation, de diffusion et de mise en valeur de la culture québécoise. » BAnQ est le vaisseau amiral, pour reprendre l’expression de Lise Bissonnette, de toutes les bibliothèques au Québec. Quand on l’affaiblit, on les affaiblit toutes. La surcharge qui sera requise du personnel ne laissera plus de place pour l’innovation.

Quand le ministre juge que sa décision inique est responsable, on ne peut que lui répondre dans les mêmes termes que les opposants aux coupures à la bibliothèque centrale de Toronto ont, en mai dernier, lancés à la tête des libéraux ontariens : « Only in a Liberal world is a cut of $885,600 not a cut … ”. Les convictions de ce gouvernement sont, considérant le peu de cas que l’on fait de cette « institution clé de notre mémoire collective », de bien mauvais augure pour le renouvellement de la politique culturelle qui est en cours. Mais pas seulement pour cela.

Les impacts de cette décision seront beaucoup plus dévastateurs que l’on veut bien nous le laisser croire, et comme le laisse entendre le discours fabriqué par les communications que l’on a entendu dès 2014, à savoir que l’on aura recours à davantage de commandites, à la philanthropie pour financer les activités et à l’augmentation des contrats de location des espaces disponibles, des tarifs du stationnement… Cette vision de la monétisation d’une institution publique est troublante. Demanderait-on à une école d’être plus rentable ?

Ce n’est pas de cette manière que l’on finance et soutient une bibliothèque publique et nationale.

Le désengagement de l’État et le recours bruyant à la privatisation depuis quelques années, et dont le Square Banque Nationale en est le plus récent et plus bel exemple, sèment des logos dans l’espace public et les signes inquiétants de l’emprise néolibérale sur l’avenir de BAnQ, comme sur celui de nos bibliothèques et de nos biens communs, à travers elle.

Le gouvernement actuel renoue aussi avec une stratégie utilisée maintes fois par le passé consistant à passer la facture aux municipalités, pour mieux se soustraire à ses obligations en matière de bibliothèques. C’était le 19 août dernier, le Maire de Montréal bonifiait de 3 millions l’entente pour le fonctionnement de la Grande Bibliothèque qui a atteint un montant 11,4 M$. Le PM s’en souvient-il ? Et le Maire de Montréal ? Est-ce que la Ville de Montréal compense et fait les frais du désengagement de Québec ? Quels seront les impacts pour la population montréalaise dès lors qu’une bonification des services locaux a été annoncée avec cette généreuse cotisation ?

Ce n’est pas de cette manière que l’on finance et soutient une bibliothèque publique et nationale.

Qu’on se rappelle les « déficiences systémiques du modèle québécois en matière de lecture publique » (pour reprendre les termes de François Séguin qui vient de publier un ouvrage intitulé D’obscurantisme et de lumières : La bibliothèque publique au Québec des origines au 21e siècle), avec des institutions qui n’en finissent plus de rattraper leur retard par rapport à des équipements et des services dont bénéficient les citoyen.ne.s des autres sociétés développées comparables (en Ontario, en Colombie-Britannique, aux États-Unis, en Europe), et le gouvernement devrait, plus que jamais, assumer un « rôle de maître d’œuvre » en matière de bibliothèque nationale et publique.

Au premier ministre, qui a eu, selon ses propres dires, « la chance de grandir dans une famille qui valorisait la culture, la curiosité et la lecture » , nous demandons l’annulation des coupes de postes et de budgets à BAnQ ! Le gouvernement ontarien est revenu sur sa décision de couper la subvention à la bibliothèque publique de Toronto dès le lendemain de son annonce. Vous aussi le pouvez. BAnQ a trop souffert de coupures budgétaires et de négligences politiques au cours des dernières années, elle mérite un répit et un ré-investissement. La fréquentation de la Grande Bibliothèque, le prêt de documents, la consultation et l’utilisation des ressources numériques—plus d’un million de prêts de livres numériques l’année passée— ne cessent d’augmenter. Nous exigeons qu’une partie de ce surplus budgétaire de 2 milliards de dollars soit investi dans cette « institution clé de notre mémoire collective » qui joue un rôle essentiel dans la société québécoise.

#JeSoutiensBAnQ

Les 260 signataires

  1. Jacques Ammann, bibliothécaire
  2. Marie-Chantal Anctil, coordonnatrice
  3. Jonathan Appleby, technicien en documentation
  4. Élyse Arbic, Directrice-Fondatrice et écrivaine des Éditions Histoires de vie
  5. Émilie Arel, étudiante en techniques de la documentation, Cégep de Trois-Rivières et bachelière en arts
  6. Mathieu Arsenault, auteur
  7. Mario Asselin, technicien en documentation
  8. Rahma Atik, agente de secrétariat
  9. Danielle Attal, agente de bureau à la numérisation
  10. Caroline Aubé, technicienne en documentation
  11. Valérie Auclair, M.S.I. 2009, fondatrice des Mots clairs
  12. Jessica Audet, archiviste
  13. Martine Audet, aide-bibliothécaire et poète
  14. Claude Ayerdi-Martin, conseillère en ressources documentaires
  15. Élise Anne Basque, bibliothécaire en sciences et génie
  16. Josée Beaudet, technicienne en documentation
  17. Eric Beaudin, agent de bureau
  18. Maxime Beaulieu, bibliothécaire professionnel, chargé de cours à l’École des sciences de l’information, Université McGill
  19. Simon Beaulieu-Boisvert, conseiller en relations du travail
  20. Emilie Beaulieu Carpentier, technicienne en documentation
  21. Sophia Bédard, coordonnatrice Bibliothèque et Culture, Ville d’Acton Vale
  22. Ariane Bélanger, technicienne en muséologie et détentrice d’un certificat en archivistique
  23. Judith Bélanger, commis de bibliothèque
  24. Catherine Bernier, bibliothécaire en littératures de langue française, littérature comparée et études cinématographiques, Université de Montréal
  25. Gaëlle Bergougnoux, bibliothécaire
  26. Edwin Bermudez, étudiant en archivistique
  27. David Bernans, traducteur
  28. Marie-Michèle Bernier, bibliothécaire
  29. Serge Bertin, technicien en documentation retraité de la Bibliothèque nationale du Québec et ancien président de l’APTDQ ((Association professionnelle des techniciennes et techniciens en documentation du Québec)
  30. Chantal Bessette, technicienne en documentation
  31. Nancy Bilodeau, agente de bureau
  32. Robert G. Bilodeau, bibliothécaire
  33. Dominique Boily, spécialiste en moyens et techniques d’enseignement, Cégep de Terrebonne
  34. Anne-Marie Boisvert, bibliothécaire
  35. Annie Boivin, technicienne en documentation
  36. Mario Bolduc, médiathécaire, Société Radio-Canada
  37. Hugo Bonin, agent de bureau
  38. Chloé Bonnamy, bibliothécaire-stagiaire
  39. Maryse Bouchard, chef de division, culture et bibliothèques
  40. Simon Bouchard, médiathécaire
  41. Julie Boulanger, professeure de littérature
  42. Joëlle B. Boyer, préposée à l’accueil et technicienne en documentation, Bibliothèque de Beauharnois
  43. Sylvie-Josée Breault, bibliothécaire professionnelle
  44. Chantal Brodeur, chef de division Bibliothèques, Ville de Repentigny
  45. Hélène Brousseau, bibliothécaire responsable des systèmes et de la collection numérique, Artexte
  46. Guillaume Brunet, technicien principal Audiovisuel
  47. Justin Bur, chercheur en histoire urbaine
  48. K. Jane Burpee, coordonnatrice, conservation des données et communications savantes, Université McGill
  49. Marie-Sybille Buttner, étudiante en techniques de la documentation, Collège Lionel Groulx
  50. Geneviève Cadieux, bibliothécaire professionnelle
  51. Mylène Campbell, technicienne en documentation
  52. Marie-Pier Cantin, médiathécaire, Médiathèque et archives, Radio-Canada
  53. Nicolas Cantin, technicien en muséologie
  54. Daniel Canty, écrivain et artiste
  55. Alexandra Cardin, technicienne en traitement d’archives, American Heritage Center, Université du Wyoming
  56. Sophie Caron, médiathécaire
  57. Simon Carrière, commis de bibliothèque
  58. Lynn Chadwick. préposée à l’animation, bibliothèque Gaby-Farmer-Denis
  59. Ariane Chalifoux, bibliothécaire
  60. Ginette Chandonnet, bibliothécaire
  61. Vincent Chapdelaine, bibliothécaire et entrepreneur en innovation sociale
  62. Olivier Charbonneau, bibliothécaire, Université Concordia
  63. François Charbonnier, chargé de projet, bibliothécaire professionnel
  64. Julie Charron, technicienne en documentation
  65. Emmanuel Château-Dutier, professeur adjoint en muséologie numérique, Université de Montréal
  66. Lëa-Kim Châteauneuf, bibliothécaire professionnelle
  67. Anne-Laure Chiappini, technicienne en documentation
  68. Izidor Cirnatiu, bibliothécaire
  69. Michel Claveau, bibliothécaire retraité 
  70. Marilyne Coté, bibliothécaire professionnelle
  71. Simon Côté-Lapointe, candidat au doctorat en sciences de l’information, Université de Montréal
  72. Lyne Croussette, coordonnatrice culturelle, Service des loisirs et Responsable – Bibliothèque de la Ville de Delson
  73. Natalia Andrea D’Agnese étudiante, certificat en archivistique, EBSI
  74. Normand Daigneault, agent de bureau
  75. Dany David, secrétaire de direction
  76. Josiane Descôteaux, médiathécaire
  77. Benoit Desgreniers, bibliothécaire
  78. Luc Desjardins, médiathécaire au Service des archives de la Société Radio-Canada
  79. Dominique Désorcy, opératrice à la numérisation
  80. Patrick Desrosiers, bibliothécaire professionnel
  81. Karine Dubé, archiviste, Archidata
  82. Christine Durant, bibliothécaire professionnelle
  83. Lyne Da Sylva, professeure, EBSI, Université de Montréal
  84. Gilles Douaire, programmeur online (Ubisoft)
  85. Patrick Dubé, directeur, Maison de l’innovation sociale
  86. Mathieu Dubreuil, conseiller pédagogique en science et technologie
  87. Josée Dugas, technicienne en documentation
  88. Isabelle Durocher, technicienne en documentation
  89. Mariouche Famelart, bibliothécaire, bibliothèque Jean-Corbeil 
  90. Pascale Félizat-Chartier, bibliothécaire professionnelle
  91. Marie-Claude Felton, Ph.D., Research Associate and Project Manager – Early Modern Conversions, McGill University
  92. Monique Filiatrault, bibliothécaire
  93. Mireille Filion, préposée au prêt, bibliothèque Gaby-Farmer-Denis
  94. Marie-Josée Ferron, médiathécaire
  95. Eugénie Fortin, bibliothécaire professionnelle
  96. Patrice Foucault, commis aux Archives à Radio-Canada
  97. Anne-Marie Fournier, coordonnatrice de la Bibliothèque Municipale de Rigaud
  98. Pascale Fournier, technicienne en documentation
  99. Francesca Frati, bibliothécaire en sciences infirmières, Université McGill
  100. Caroline Gadoury, bibliothécaire professionnelle
  101. Carole Gagné, bibliothécaire
  102. Marc Gagnon, technicien en documentation, bibliothèque François-Hertel, Cégep de La Pocatière
  103. Marjorie Gauchier, bibliothécaire de droit, Université de Montréal
  104. Mathieu Gauthier-Pilote, informaticien
  105. Philippe Gauthier, D. Sociologie, professeur, Directeur, groupe design ∩ société, Université de Montréal
  106. Claude Gauvreau, agent d’information à l’UQAM
  107. Jean-Sébastien Gemme-Guimond, technicien en documentation
  108. Anne-Marie Gérin, technicienne en documentation
  109. Catherine Girard Ratté, bibliothécaire
  110. Miguel Gosselin Dionne, Bibliothécaire professionnel
  111. Pierre Graveline, directeur général, Fondation Lionel-Groulx
  112. Suzanne Grégoire, technicienne en documentation
  113. Marjorie Grenier-Massicotte, rédactrice aux archives numérisées
  114. Michael Groenendyk, bibliothécaire en entrepreneuriat, Université McGill
  115. Myrian Grondin, bibliothécaire de référence, Université de Montréal
  116. Édith Guérin, agente de bureau
  117. Louise Guillemette-Labory, bibliothécaire professionnelle, directrice des Bibliothèques de Montréal et membre du CA de BAnQ de 2002 à 2015
  118. Marilou Guillet, agente de secrétariat
  119. Younes Haloui, agent de bureau
  120. France Hamel, technicienne en documentation
  121. Jean Claude Hardy, analyste en procédés administratifs
  122. Louise Hautcoeur, technicienne en documentation
  123. Nicolas Hébert, bibliothécaire
  124. Sylvie Hébert, technicienne en documentation
  125. Andrea Higuera, technicienne en architecture
  126. Katia Huber, bibliothécaire
  127. Jessica Huneault, propriétaire de la firme Huneault design + collaboration
  128. Nathalie Jacob, biblothėcaire
  129. Luc Jodoin, bibliothécaire professionnel
  130. Vana Ké, bibliothécaire professionnelle
  131. Sophie Kurler, bibliothécaire professionnelle
  132. Louis L’Heureux, médiathécaire, Médiathèque et Archive, Radio-Canada
  133. Lucie Laberge, technicienne principale en muséologie
  134. Éric Labonté, bibliothécaire professionnel
  135. Marie Hélène Labory, bibliothécaire
  136. Isabelle Lafontaine, technicienne en informatique
  137. Marie-Hélène Lamarre, technicienne en documentation
  138. Karine Lamontagne, bibliothécaire, responsable de la bibliothèque de l’ENAP Montréal
  139. Valérie Lampron, bibliothécaire 
  140. Audrey Laplante, professeure, EBSI, Université de Montréal
  141. Jean-Michel Lapointe, bibliothécaire universitaire, UQÀM
  142. Vincent Larivière, professeur, EBSI, Université de Montréal
  143. John Latour, bibliothécaire
  144. Amélie Lavoie, technicienne en documentation
  145. Michel Lefebvre, bibliothécaire
  146. Michèle Lefebvre, bibliothécaire
  147. Benjamin Legault, technicien en documentation
  148. Ariane Legault-Venne, bibliothécaire professionnelle
  149. Annick Lemay, chef de division – bibliothèque, ville de Vaudreuil-Dorion
  150. Nathalie Lemay, archiviste, analyste en gestion de documents, Services français de Radio-Canada
  151. Marie-France Lépine, bibliothécaire professionnelle
  152. Eric Leroux, professeur agrégé, EBSI, Université de Montréal
  153. Guy Lesieur, agent de bureau
  154. Michaela Leuprecht, citoyenne engagée en littératie et rat de bibliothèque
  155. Cécile Lointier, chef de section, bibliothèque Père-Ambroise
  156. Marie-Claire Loiselle, technicienne en documentation
  157. Kamal Lounaci, bibliothécaire spécialiste en métadonnées
  158. Joachim Luppens, bibliothécaire
  159. Andrée Malenfant, agente de bureau
  160. Katia Marcil, médiathécaire
  161. Magdeleine Marcotte, préposée au prêt, bibliothèque Gaby-Farmer-Denis
  162. Rémy Marcotte, bibliothécaire professionnel
  163. Odette Marois, responsable de la bibliothèque Gaby-Farmer-Denis
  164. Jean-Pierre Marquis, professeur, département de philosophie, Université de Montréal
  165. Marie D. Martel, professeure, EBSI, Université de Montréal 
  166. Nathalie Martin, bibliothécaire 
  167. Sabine Mas, professeure agrégée, EBSI, Université de Montréal
  168. Sara Mathieu,  technicienne en documentation
  169. Simon Mayer, bibliothécaire
  170. Caroline Ménard, bibliotechnicienne
  171. Louise-Marie Ménard, technicienne en archivistique
  172. Marie-Ève Ménard, bibliothécaire universitaire en histoire et histoire de l’art
  173. Diane Mercier, Ph. D., docteure en sciences de l’information
  174. Florence Mercille-Perrault, commis
  175. Pascale Messier, bibliothécaire
  176. Alexandre Méthé, bibliothécaire professionnel
  177. Patricia Miles, bibliothécaire, promotion 1999, Hydro-Québec
  178. Auréane Mimeault-Gauvin, technicienne en documentation
  179. Dave Mitchell, bibliothécaire
  180. Richard Morin, bibliothécaire
  181. Isabelle Morrissette, bibliothécaire professionnelle
  182. Michael David Miller, bibliothécaire en littérature française, sciences économiques & études LGBTQ+, Université McGill 
  183. Danielle Noiseux, bibliothécaire-coordonnatrice, Université de Montréal
  184. Sophie Normandin, archiviste
  185. Dalya Ok, agente de bureau
  186. Luis Olazo Baldwin, bibliothécaire professionnel
  187. Jean Nicholas Otis, bibliothécaire professionnel, Archéotec Inc.
  188. Yves Otis, consultant
  189. Guillaume Ouellet, bibliothécaire professionnel
  190. Martin Ouellet, agent de bureau
  191. Reina Ouimet, agente de secrétariat
  192. Souad Ourahma, Bibliothécaire M.S.I
  193. Marie-Hélène Parent, bibliothécaire professionnelle
  194. Véronique Parenteau, bibliothécaire professionnelle
  195. Andréa Pelletier, bibliothécaire
  196. Pierre Perrault, agent de bureau, commis et photographe
  197. Marianne Phénix, médiathécaire
  198. Christine Picard, libraire, Librairie Buroplus Lanaudière de Joliette
  199. Mylène Pinard, bibliothécaire professionnelle, Université McGill
  200. Josée Plamondon, bibliothécaire et consultante en exploitation de contenu numérique
  201. Marc Plana, technicien principal en audiovisuel
  202. Joanne Poirier, agente de secrétariat
  203. Marjolaine Poirier, étudiante au doctorat en histoire de l’art, UQAM
  204. Irina Pop, bibliothécaire professionnelle 
  205. Marie-Pierre Poulin, bibliothécaire, Goethe-Institut Montréal
  206. Sébastien Proulx, professeur, The Ohio State University
  207. Marie-Claude Ratté, bibliothécaire
  208. Catherine Ratelle-Montemiglio, bibliothécaire professionnelle
  209. Jessica Régimbald, restauratrice
  210. Tourmaline Ren, bibliothécaire
  211. Marie-Claude Rioux, Restauratrice
  212. Stéphane Rioux, médiathécaire Radio-Canada
  213. Valérie Rioux, bibliothécaire professionnelle
  214. François Rivard, technicien principal en informatique
  215. Marc-André Robert, professeur, Département des techniques de la documentation, Collège de Maisonneuve
  216. Mylène Robichaud, agente de secrétariat
  217. Alexis Robin-Brisebois, bibliothécaire
  218. Benoit Rochon, président, Wikimédia Canada
  219. Lysanne Roux, bibliothécaire
  220. Judith Roy, médiathécaire
  221. Sylvie Roy, bibliothécaire professionnelle
  222. Roxanne Ruel, agente de bureau, traitement matériel
  223. Stéphane Ruest, technicien en documentation
  224. Andrée Sabourin, bibliothécaire
  225. Maxime St-Jacques Couture, coordonnateur Fab Lab, Bibliothèque de Brossard
  226. Catherine St-Pierre, agente de bureau
  227. Anaïs Salamon, chef de la bibliothèque d’études islamiques, Université McGill
  228. Alexandra Satre, scientifique des données
  229. Fannie Sauvé, bibliothécaire professionnelle
  230. Réjean Savard, professeur honoraire, EBSI, Université de Montréal
  231. Dominique Scarfone, professeur honoraire, Université de Montréal
  232. Valérie Schiltz, journaliste et étudiante à l’EBSI, Université de Montréal
  233. Jean-Sébastien Sauvé, étudiant et bibliothécaire, EBSI et ÉTS
  234. Marjolaine Séguin, bibliothécaire scolaire
  235. Julie Sélesse-Desjardins, bibliothécaire
  236. Céline Simonet, bibliothécaire professionnelle
  237. Michael E. Sinatra, professeur littératures et langues du monde, Université de Montréal
  238. Yan Smith, technicien en documentation
  239. Omar Soto-Rodriguez, bibliothécaire, directeur de bibliothèque
  240. Julie-Pier St-Georges, bibliotechnicienne 
  241. Sophie Talbot, M. Arch 
  242. Catherine Talon-Bergeron, technicienne en documentation 
  243. Yves Tanguay, directeur général, Médiathèque Maskoutaine
  244. Josée Tardif, réviseure, rédactrice et traductrice
  245. Mathieu Thomas, bibliothécaire
  246. Hélène Tremblay, bibliothécaire
  247. Martine Tremblay, technicienne en documentation, Collections patrimoniales
  248. Mélanie Tremblay, technicienne principale en informatique
  249. Nathalie Tremblay, architecte
  250. Roxane Tremblay, bibliothécaire professionnelle
  251. Sophie Trolliet-Martial, bibliothécaire de liaison, Université McGill
  252. Mihai Turculet, agent de bureau
  253. Simon van Bellen, agent de recherche et chargé de cours, GEOTOP-Université du Québec à Montréal
  254. Frantz Voltaire, directeur du Centre International de documentation et d’Information haitienne,caribéenne et afrocanadienne (CIDIHCA)
  255. Gisel Villalobos, bibliothécaire, M.A., M.S.I.
  256. Lionel Villalonga, président, LVI Information inc.
  257. Natalie Waters, bibliothécaire en chef, Bibliothèque Schulich des Sciences physiques, des Sciences de la Vie, et de Génie, Université McGill
  258. Bob W. White, Ph.D, professeur, département d’anthropologie, Université de Montréal
  259. Andréa Winiarz, M.S.I. bibliotechnicienne
  260. Daniela Ziegler, bibliothécaire

 

 

 

 

 

 

 

 

L’art de la bibliothèque ou le design suédois en 10 leçons

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Elle est intéressante, comme dirait mon collègue Romain Gaillard de la Canopée quand je lui ai demandé son avis sur la bibliothèque publique de Lund en Suède. Ce n’est pas une bibliothèque qui se distingue par son caractère innovant, en effet, mais par une maîtrise actualisée des fondamentaux de la bibliothèque traditionnelle, un savoir-faire que bien des bibliothécaires qui résistent au changement ne démontrent pourtant pas toujours.

Voici les leçons de la bibliothèque publique de Lund esquissées en 10 points :

1. La fonction de tiers lieu. Une ambiance conviviale, de l’espace pour se sentir libre et penser. Des stratégies d’aménagement et du mobilier domestique qui rappellent le confort de la maison. On peut y boire et manger. La présence d’un café, un grand nombre de sofas et des tables rondes supportent la sociabilité et même une forme d’intimité. Ce n’est pas un tiers lieu de création, mais elle incarne la bibliothèque communautaire typiquement conçue comme centre d’information et de culture locale.

La grande force de cette bibliothèque réside dans une réflexion aboutie sur la manière d’intégrer un système de la recommandation de lecture, directe et indirecte, dans l’aménagement à travers trois composantes essentielles qui sont inter-reliées : le marchandisage, la curation et l’aide au lecteur. Quand on tient à ses collections, il est intéressant, en effet, de faire davantage que du stockage.

2. Le marchandisage. Rien que chez les adultes, une vingtaine de dispositifs de type présentoirs, power wall, etc. , s’inspirant de l’univers marchand, donne un effet de librairie, favorise la valorisation et le bouquinage. Ce parti pris pour l’étalage et la présentation frontale des documents peut sembler généreux dans une bibliothèque qui fait à peu près 1 500 m.c. Mais c’est plutôt le gage d’une meilleure performance transactionnelle supportée par une expérience plus satisfaisante qui stimule l’emprunt.

Ce mobilier est disposé dans les quatre zones jugées stratégiques pour le marchandisage : à l’entrée, près du comptoir de services, dans l’aire de circulation et au bout des rayonnages.(1) Les présentoirs sont sur roulette de manière à permettre une reconfiguration de l’espace. On est loin d’un aménagement négligé avec un ou deux présentoirs statiques, ou tables incongrues, comme on est habitué de voir, avec des nouveautés qui sortent de toute façon.

3. La curation. Les contenus des présentoirs et du mobilier qui assurent la recommandation de lecture indirecte sont sélectionnés en fonction de diverses thématiques localement pertinentes et en phase avec l’actualité. On exploite, et on valorise en même temps, les compétences des bibliothécaires en matière de curation autrement qu’en proposant les nouveautés ou les documents récemment retournés par les usagers.

4. L’aide au lecteur. Les bibliothécaires qui assurent l’aide au lecteur sont positionnés près d’une station en mode « assis-debout ». Les études indiquent que ce mobilier de type « coin » ou « bistro » ou « bar » (corner en anglais) est plus invitant et moins intimidant pour les usagers, qui seront plus enclins à venir y poser des questions, que le type « bureau » que l’on retrouve pourtant encore dans la grande majorité des bibliothèques. Et une affichette précise qu’ils sont là pour faire de la recommandation de lecture – et non pas pour les trente-six autres tâches qui, manifestement, les accaparent et qui font que l’on n’ose plus les déranger à la fin.

5. L’appropriation active des collections. Du côté des jeunes, les collections s’inscrivent dans un parcours de découverte qui se confond avec un terrain de jeu intérieur. L’espace pour l’heure du conte est accessible seulement à travers une porte d’armoire qui s’ouvre avec une clé magique.

6. La place du jeu. Parcours ludique chez les jeunes, glissade, jeu vidéo, terrain de jeu extérieur et jeu d’échec grandeur nature sur la place publique, autant de propositions qui contribuent à la participation des usagers.

7. L’intégration urbaine. La localisation est optimale entre la gare et la cathédrale. La zone de transition entre la bibliothèque et la ville est animée : celle-ci est posée sur un stationnement et un parc à vélos, entourée par une place publique et un parc relié à la terrasse extérieure qui prolonge le café.

8. La performance. Un patio intérieur offre un lieu de rassemblement et d’animation baigné de lumière naturelle et orné d’un jardinet.

9. Le café. Le café est un vrai café, qui fonctionne par le biais d’une concession, et non pas un coin alimentaire avec des machines distributrices ou autres tentatives hésitantes, mal planifiées et peu convaincantes.

10. L’espace pour les ados. Il donne envie de « chiller. » C’est le but. Pas de lab? Pour le moment, on propose des activités de type maker. Le fait est, m’a-t-on candidement expliqué, que Lund est une ville paquetée d’universitaires, et bizarrement, par mimétisme semble-t-il, la lecture présente un degré très élevé de coolitude chez les jeunes. On n’a pas encore besoin de faire comme à Stockholm.

D’autres images de cette rénovation réalisée en 2012 sont accessibles ici.

  1. Ross, C. S.; Chelton, M. K., « Reader’s advisory: Matching mood and material », Library Journal 126 (2)

La suggestion de l’usager numérique

Qu’en pensez-vous ? Voici la suggestion d’un usager numérique à sa bibliothèque publique :

Dear Librarians,

I’d like to thank you for the work you’ve done putting the library catalog online. The ability to reserve books online (and then renew them online when I don’t finish them on time) has been invaluable. It has dramatically increased my use of the library. Now when I need a book I invariably check the library first rather than ordering it from Amazon. It’s cheaper, the book gets to me faster; and when I’m done, the book no longer takes up space in my apartment. Excellent! Kudos all around.

And now you have eBooks so I don’t even have to go to the library to pick up my reservations! Regrettably the selection of eBooks is somewhat thinner and more oversubscribed; and yes, I know this is partially the publishers’ fault. Still, for the books that are available, it’s wonderful knowing that even the thickest physics text or mathematical tome isn’t going to weigh more than a small eReader or tablet. It makes reviewing calculus on the subway so much more practical.

I’d like to make a friendly suggestion for ramping this up a notch, making the library even more useful, expanding the collection, and increasing monetary donations to the library at the same time. Your circulating collection is large, probably one of the largest in the country, and certainly the largest one I’ve ever had the pleasure to use. Probably 90% of the time the book I’m looking for is available at one of your branches, and you helpfully bring it from wherever it is to my local library where I can pick it up off the reserve shelf. But there’s still that 10% of the time when you happen not to have the book I’m looking for. (And for eBooks that’s more like 90% of the time.) Sometimes that’s because it’s a relatively obscure technical book; but sometimes it just looks like a fluke. For instance, it’s the second book in a trilogy for which you have the first and the third, but somehow missed the middle (or it went missing). Or it’s a novel by an author, most of whose works you already have. It’s something that clearly fits in your collection but just doesn’t happen to be there yet. So off I surf to Amazon where I buy a book I only really want to read once, and that then is going to sit on my shelf untouched for years.

Here’s my idea: I’d rather buy the book for the library and than buy it for myself.

Pour lire la suite, c’est par ici.

Merci à @karlpro pour la découverte.